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- Datos de contacto: nombre, WhatsApp, correo y nombre de tu negocio, cuando llenas el formulario de diagnóstico.
- Datos de navegación: origen de tu visita (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, fbclid, gclid), el sitio del que llegaste (referrer) y la página desde la que llenaste el formulario.
- Constancia de tu aceptación: versión del aviso de privacidad que aceptaste, fecha y hora, si aceptaste que te contacten por WhatsApp y tu elección de cookies.
- [PENDIENTE: lo redacta el abogado — detallar si se recaban otros datos, por ejemplo dentro de la conversación de WhatsApp].
Para qué usamos tus datos
- Contactarte para agendar y realizar tu llamada de diagnóstico.
- Darte seguimiento comercial si decides contratar 5cero5.
- Medir el origen de nuestras campañas de marketing.
- [PENDIENTE: lo redacta el abogado — finalidades secundarias, si las hay].
Uso del WhatsApp
Si aceptas ser contactado por WhatsApp, usamos ese canal únicamente para darte seguimiento a tu solicitud de diagnóstico. El número y la cuenta de WhatsApp de tu negocio, en caso de contratar el servicio, siguen siendo tuyos en todo momento.
Con quién compartimos tus datos
[PENDIENTE: lo redacta el abogado — listar proveedores o encargados, por ejemplo el CRM o la plataforma de mensajería usada para dar seguimiento].
Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales escribiendo a [CORREO]. [PENDIENTE: lo redacta el abogado — procedimiento y plazos de respuesta].
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Recuerda de qué campaña llegaste durante esta visita para adjuntarlo a tu solicitud. | Se borra al cerrar la pestaña | Necesaria [PENDIENTE: confirmar categoría con el abogado] |
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Guarda la primera y la última campaña por la que llegaste. | 90 días | Analítica |
_ga, _ga_<ID> |
Google Analytics 4: cuenta visitas y distingue visitantes. Solo cuando esté activado. | Hasta 2 años | Analítica |
_fbp, _fbc |
Pixel de Meta: mide si los anuncios generan solicitudes. Solo cuando esté activado. | 90 días | Publicidad |
| Cookies del calendario de HighLevel [PENDIENTE: nombres exactos al crear el calendario] | Las pone el calendario de citas de HighLevel (LeadConnector) cuando se carga, solo después de que envías el formulario, para agendar tu llamada y recordar tus datos de contacto. | [PENDIENTE] | Necesaria para agendar [PENDIENTE: confirmar con el abogado] |
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Podemos actualizar este aviso de privacidad. [PENDIENTE: lo redacta el abogado — mecanismo de notificación de cambios].
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Dudas sobre este aviso: [CORREO].